Fidelizzazione cliente: Cosa significa, Perché è importante
I clienti fedeli non cercano attivamente altri fornitori, marchi, prodotti o fornitori di servizi, né accettano offerte allettanti da altre società. Il grado di fidelizzazione dei clienti è strettamente correlato alle misure che le aziende adottano per soddisfare i propri clienti. COSA SIGNIFICA LA FIDELIZZAZIONE DEL CLIENTE? La fidelizzazione dei clienti si riferisce al comportamento … Leggi tutto